根据发布的报告，2020年全球智能虚拟助理市场价值为58.2亿美元。据估计，从2021年到2028年，它将见证28.5%的复合年增长率。
智能虚拟助理(IVA)精通完成广泛的各种客户服务职责，如简单地找到方法，提供有关产品的信息，帮助客户支付账单，此外，完成移交其他结论表格，并将难点问题交给客服人员代表。这些因素正在鼓励全球的银行和金融机构将虚拟助理纳入其中，从而开启了该行业的扩张。
随着智能手机、平板电脑、电脑等各种电子产品之间引入人工智能(AI)功能的虚拟助理，以服务为中心的企业需要提高效率，预计智能虚拟助理市场将进一步扩大。
随着Covid-19大流行的蔓延，各种营销组织、财政协会和杂货店已经初始化了对话AI工具和智能虚拟助理的完整实现，以改善灾难期间的客户服务。企业面临挑战，在疫情期间支持和准备寻找新的技术机会，如虚拟助理。
此外，互联网虚拟助手在这个艰难时期帮助了不同的垂直行业。一些全球公共卫生组织和医疗保险公司已经安装了聊天机器人，以帮助患者/用户就冠状病毒提供正确的建议。
2020年，文本到语音领域占据59.7%的收入份额，引领智能虚拟助理市场。由于智能音箱的广泛实施，在各种细分领域，自动语音识别技术预计将在预测期内增长最高的30.0% CAGR。亚慱体育app手机版
由于该技术的多用途功能，这有利于个人用户、消费者、教育机构和企业，文本到语音检测领域预计将以稳定亚慱体育app手机版的CAGR增长。
2020年，聊天机器人行业的收入份额为68.9%，从规模上看，引领了IVA市场。在预测期内，智能扬声器行业可能会以最高的29.0% CAGR扩大。越来越需要一种合适的生活方式，这导致了智能扬声器的广泛接受，并预计将推动该领域的扩大，在不久的将来。
教育和零售行业门户网站、银行和保险部门已经广泛接受了聊天机器人。它们帮助获得必要的信息，并通过简单的过程帮助最终用户。聊天机器人在市场上的吸引力增加了，在医疗保健领域得到了最大程度的接受。在不久的将来，社交媒体的崛起和了解客户活动的必要性将推动部门的扩大。
2020年，消费电子行业的收入份额为18.5%，在规模方面领先市场。在IVA市场，汽车是增长最快的领域之一。预计在未来的一段时间内，将观察到不断的发展。
亚马逊推出了一款名为Echo Auto的语音助理设备。2020年1月，它将增强驾驶体验。许多公司正在为汽车行业开发复杂的虚拟助手，以充分利用该行业的前景。
在医疗保健部门，虚拟助理促进了患者和提供者之间的通信和连接。这导致了需求的上升，通过行业。通过智能手机不断跟踪病人的情况，通过病人的声音获取信息。
2020年，北美占据43.94%的营收份额，从规模上看，主导了全球智能虚拟助理市场。BYOD运动的变化使远程工作成为可能。这种类型的工作为人力资源提供了灵活性，并允许处理虚拟助理加速选定的工作。
此外，这将增强总体工作效率和输出。同样，北美的医疗保健业务已经接受了智能虚拟助理的好处，并正在集中精力提高医疗保健组织的效率。
美国医学院医学协会预计将缺少4万名全科医生，因此，预计在保健活动中使用IVAs将弥补这种短缺，并为健康检查提供可靠和有效的解决办法。
由于中国消费电子产品和零售部门的增长，亚太地区预计将在预测期内以最高的复合年增长率增长。人工智能智能虚拟助理的发展表明，它们在不同行业提供服务以及执行咨询、预约等业务角色方面非常高效。
市场上的主要公司专注于现代化、创新产品的展示以及业务的发展。这些公司已经在平板电脑、智能手机、台式机以及其他方便的设备上推出了虚拟助手。这些公司已经采取了最重要的政策，如合资企业和推广创新产品。
•Welltok公司。
•True Image Interactive公司
•Nuance Communications公司
•地中海回应
•Kognito
•谷歌(goog . o:行情)。
•Code Baby公司
•CSS集团。
•百度公司。
•Amazon.com Inc .)
•Verint
•甲骨文公司
•下一个IT公司
•微软公司
•IBM公司
•eGain公司
•创造虚拟
•克拉拉实验室
•苹果(aapl . o:行情)。
•[24]7客户公司
报告的属性 |
细节 |
2021年的市场规模价值 |
89.8亿美元 |
2028年的收入预测 |
519亿美元 |
增长速度 |
2021年至2028年的复合年增长率为28.5% |
估计的基准年 |
2020 |
历史数据 |
2017 - 2019 |
预测期 |
2021 - 2028 |
量化单位 |
从2021年到2028年，营收为百万美元/亿美元，复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
产品、技术、应用、亚慱体育app手机版地区 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
关键的公司介绍 |
[24] 7客户公司;Amazon.com Inc .);苹果(aapl . o:行情)。百度公司。克拉拉实验室;CSS corp .);创造性的虚拟;CodeBaby公司;eGain公司;谷歌(goog . o:行情)。 IBM Corporation; Kognito; Microsoft Corporation; MedRespond; Next IT Corp.; Nuance Communications, Inc.; Oracle Corporation; True Image Interactive, Inc.; Verint; Welltok, Inc. |
自定义范围 |
免费报告定制(相当于8个分析师工作日)与购买。国家、地区、部门范围的增加或变更。 |
定价和购买选择 |
利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长，并提供了2017年至2028年每个子细分领域的最新行业趋势分析。在本次研究中，万创洞见根据产品、技术、应用和地区细分了全球智能虚拟助理市场报告:亚慱体育app手机版
•产品展望(收入，百万美元，2017 - 2028)
•聊天机器人
•智能音箱
•技亚慱体育app手机版术展望(收入，百万美元，2017 - 2028)
•自动语音识别
•文本转换为语音
•基于文本的
•应用前景(收入，百万美元，2017 - 2028)
•BFSI
•消费类电子产品
•汽车
•医疗
•教育
•零售
•IT和电信
•旅游和酒店业
•其他
•区域展望(收入，百万美元，2017 - 2028)
•北美
•美国
•加拿大
•欧洲
•英国
•德国
•亚太地区
•中国
•印度
•日本
•拉丁美洲
•巴西
•墨西哥
•中东和非洲
