2019年，全球招聘流程外包(RPO)市场规模为54.8亿美元。预计在2020年至2027年的预测期间，市场年复合增长率将达到18.5%。降低间接成本的需求和有效的招聘流程等因素正在推动市场的增长。RPO服务提供商完成了选择候选人和确保招聘质量等多项任务。通过使用创新技术，例如机器学习和人工智能在美国，服务提供商将简历筛选和面试安排流程自动化。此外，通过使用评估工具和聊天机器人，服务提供商正专注于与更好的候选人进行接触。
提高企业间的损耗率是补充市场增长的关键因素。服务提供商正在为任何短期辞职的候选人提供替代者。这有助于公司在市场上保持竞争力。此外，随着教育体系的变化，考生比以往任何时候都更具备技能和实践经验。因此，选择合适的候选人对公司来说是一项具有挑战性的任务。雇主越来越注重降低招聘成本和核心竞争力，这也促进了市场的增长。
公司越来越注重雇佣合适的人才来完成特定的任务。然而，诸如劳动力短缺和难以找到合适的人才等问题正在不利地影响企业的成长。因此，对外包的需求比以往任何时候都更有吸引力。为了缩小人才差距，各公司还专注于提供职业指导培训课程。
2019年，按需细分市场占RPO市场份额最高，超过25.0%。中小企业认识到RPO供应商的优势，越来越多地采用外包服务。按需招聘外包服务提供商提供可扩展、低成本和灵活的解决方案。根据业务需求，组织可以扩大或缩小其招聘能力。因此，按需服务类别预计将在未来几年出现显著增长。
另一方面，企业参与RPO（也称为端到端和全面招聘流程）提供了与招聘相关的完整解决方案。这些解决方案包括筛选、候选人来源、安排面试、监控和入职培训。因此，这一过程减轻了企业的负担，使企业能够专注于其核心竞争力。在英国和美国等发达国家，财富500强企业对全面招聘过程的需求很高。
2019年，非现场RPO部门在市场上占据了超过65.0%的最大份额。该服务为不同地点的客户提供了一个集中式的招聘方法。在这方面，招聘公司与客户合作，在全球范围内提供最适合的人才。招聘公司遵循个性化的招聘方法。世界上不同的国家有不同的劳动法和雇佣政策。招聘公司很清楚这些法律，这些法律帮助他们在遵守规定的同时识别特定地区的最佳人才。因此，跨国公司在其征聘过程中越来越多地采用RPO服务。
另一方面，预计2020年至2027年，现场RPO服务类别的年复合增长率将超过20.0%。现场服务是企业现有人力资源团队的额外延伸。在这个解决方案中，招聘服务提供商与公司的人力资源部门合作，以实现有效的招聘。为了简化招聘流程，许多公司都采用了这些做法。现场服务部分提供了涉及的机构数量和雇佣费用的透明度。
2019年，大型企业在招聘流程外包市场的份额超过68.0%。制药、金融服务和制造业等各种大型企业越来越多地采用招聘外包的做法。绿地项目限制了公司建立完善的人力资源部门，鼓励公司与招聘服务提供商合作进行端到端招聘。此外，高预算和对复杂服务的需求进一步推动了这一细分市场的增长。
另一方面，中小企业预计将见证适度增长，因为他们有一个专门的人力资源团队，执行多种任务，如招聘、入职、培训等。此外，中小企业的招聘预算也很低。然而，在招聘合适的候选人方面面临的挑战以及劳动力需求的持续波动，鼓励中小企业纳入RPO服务。
2019年，BFSI行业占市场份额最高，超过27.0%。由于运营模式的变化和数字中断，金融行业正在不断发生变化。因此，由于招聘到合适的候选人和降低整体招聘成本的挑战，大量的金融服务公司选择招聘外包服务。BFSI公司包括商业银行、经营公司、保险公司、资产经营公司、合作社等。这些部门的增长创造了各种直接和间接的就业机会。通常，这些部门要求候选人具备所需的技能，而招聘机构在选择合适的候选人方面发挥着关键作用。
另一方面，医疗保健部门很可能在预测期内实现可观的增长。这一部门性质多样，包括医院、家庭护理服务、企业和保健实验室。这些垂直医疗保健公司需要能够在受监管的环境中工作的熟练劳动力。此外，由于COVID-19疫情的爆发和慢性病的日益流行，医疗保健部门正在见证可观的增长。
2019年，北美以超过42.0%的份额占据了招聘流程外包市场的最大份额。美国是该地区最大的股东，预计在预测期间内仍将保持主导地位。该国经济正在恢复正常，对熟练劳动力的需求正在增加。医疗保健部门是该国增长最快的部门之一，而制造业正见证着强劲的增长。据美国劳工统计局(BLS)估计，从2018年到2028年，美国将有大约840万个工作岗位。因此，不断增长的就业机会和不断增长的制造业和医疗保健行业预计将推动该地区的招聘外包需求。
另一方面，加拿大的阿尔伯塔省、安大略省、魁北克省和不列颠哥伦比亚省创造了大量的就业机会，在市场中占有相当大的份额。这些省份加起来占了加拿大市场的近50.0%，而且大部分都是外包招聘需求。墨西哥对人力资源解决方案的需求也在不断增长，预计在未来几年将为市场提供有利可图的增长机会。
由于跨国公司在印度和中国等国家的扩张，亚太地区预计将出现显著增长。印度被认为是人才中心，拥有大量工作专业人士和大量25 - 35岁的人口。此外，由于中国劳动力成本低、效率高，几家跨国公司正打算在中国扎根。因此，亚太地区为市场的增长提供了一个有利可图的机会。
由于新冠病毒-19的爆发，RPO市场受到了不利影响。这种流行病导致招聘流程发生重大变化，因为公司必须遵守社会距离准则。例如，一个基于英国的招聘服务提供商，数据RPO建议其资源和客户积极主动地筛选申请人，并检查他们的位置和过去14天的历史细节，以遵守COVID-19规范。此外，公司正在实施高级招聘解决方案，以避免在招聘候选人时直接面对面会议。
全球市场的特点是几个区域和国际参与者的存在。领先的市场参与者包括IBM公司、光辉国际、人力资源集团、威尔逊HCG、Sevenstep、People Scout、Cielo公司、Pontoon Solutions和ADP公司等。这些公司提供多样化的服务，并满足各种招聘需求。然而，随着新参与者进入市场，现有参与者正专注于产品组合的多样化。据估计，混合服务和定制解决方案的增长预计将改变RPO行业。此外，市场参与者还将重点放在并购上，以获得与同行相比的竞争优势。例如，Permira Holdings Limited于2019年12月收购了Cielo，Inc.，以巩固其市场地位。
报告的属性 |
细节 |
2020年的市场规模价值 |
63.2亿美元 |
2027年的收入预测 |
208亿美元 |
增长率 |
2020 - 2027年的复合年增长率为18.5% |
估计的基准年 |
2019 |
历史数据 |
2016 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2027 |
量化单位 |
2020 - 2027年营收百万美元，复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测、公司排名、竞争格局、增长因素和趋势 |
涵盖的部分 |
类型、服务;企业规模，最终用途，地区 |
区域范围 |
北美洲；欧洲亚太地区；南美洲；意味着 |
国家范围 |
美国。；加拿大墨西哥英国；德国法国中国印度日本巴西 |
主要公司简介 |
ADP公司;亚历山大·曼解决方案;蓝天曰本丰田公司。哈德逊全球有限公司;IBM公司;人力资源组;光辉国际;PeopleScout(忠诚的公司);任仕达喷嘴速度;WilsonHCG; Allegis Group, Inc.; Sevenstep; Pontoon Solutions |
自定义范围 |
免费报告定制(相当于8个分析师工作日)与购买。国家、地区、部门范围的增加或变更。 |
定价和购买选择权 |
利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长，并分析了2016年至2027年各细分市场的最新行业趋势。在本研究中，百万Insights根据类型、服务、企业规模、最终用途和地区对全球招聘流程外包（RPO）市场报告进行了细分：
•类型展望(收入，百万美元，2016 - 2027)
•按需RPO
•基于函数的RPO
•企业RPO
•服务展望(收入，百万美元，2016 - 2027)
•现场
•场外
•企业规模展望（2016-2027年收入，百万美元）
•中小企业(SMEs)
•大型企业
•最终用途展望（2016-2027年收入，百万美元）
•BFSI
•医疗
•生产
•IT和电信
•教育
•其他
•区域展望(收入，百万美元，2016 - 2027)
•北美
•美国
•加拿大
•墨西哥
•欧洲
•德国
英国
•法国
•亚太地区
•中国
•日本
•印度
•南美洲
•巴西
•中东和非洲
